Politica de Envio

Na cbdwellness sabemos como é importante receberes a tua encomenda de forma rápida, segura e discreta. Por isso, trabalhamos com empresas de transporte fiáveis para garantir que os teus produtos chegam até ti no menor tempo possível.

Todas as encomendas são enviadas com total discrição, embaladas em sacos neutros fornecidos pela transportadora. A etiqueta de envio não contém qualquer referência à cbdwellness nem ao conteúdo da encomenda, garantindo a tua privacidade.

Se precisares de mais informações sobre o teu envio, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Envio Discreto de Produtos CBD

As embalagens da cbdwellness são totalmente neutras e discretas. No exterior da encomenda não existe qualquer menção à marca ou aos produtos enviados.

Custos de Envio, Pagamento e Serviço

Envios gratuitos para encomendas a partir de 25€ em Portugal
Envios gratuitos para o resto da Europa a partir de 60€

Para encomendas abaixo destes valores:

Portugal: 5,95€ (IVA incluído)
Outros países da Europa: 8,18€ + IVA

Métodos de pagamento

Cada envio inclui uma tentativa de entrega.

Caso não seja possível entregar:

A encomenda poderá ser deixada num ponto de recolha (se disponível).
Se não for recolhida, será devolvida ao nosso armazém.
Um novo envio terá custos adicionais suportados pelo cliente.

Entregas em moradas incorretas ou alterações de endereço após o envio têm um custo adicional de 5€.

Prazos de Envio

Trabalhamos com envio rápido para que recebas os teus produtos o mais depressa possível.

Em períodos de grande procura (Black Friday, Natal, Saldos ou feriados), podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras. Recomendamos que faças a tua encomenda com antecedência.

Envios para Portugal Continental

Entrega em 24 a 48 horas úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados)
Não são feitas entregas ao fim de semana

Prazos estimados:

Encomendas de segunda a quinta até às 15h → entrega em 24/48h
Encomendas sexta-feira até às 15h → entrega geralmente na segunda-feira
Encomendas feitas ao fim de semana → envio na segunda-feira

Zonas rurais ou de difícil acesso: prazo estimado de 48 a 72 horas úteis.

Trabalhamos com envio rápido para que recebas os teus produtos o mais depressa possível.

Em períodos de grande procura (Black Friday, Natal, Saldos ou feriados), podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras. Recomendamos que faças a tua encomenda com antecedência.

Envios para a Europa

Os prazos de entrega na maioria dos países europeus variam entre 24 e 72 horas úteis (segunda a sexta-feira):

França: 24–48h
Alemanha e Países Baixos: 24–72h
República Checa, Croácia e Grécia: 2 a 3 dias úteis

Se precisares de informações específicas sobre um país, fala connosco.